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KAINO－カイノ－【公式サイト】 > ご利用案内
GUIDE
ご利用案内
ご予約について
初めてご来店のお客様へ
■ネイルの長さ出しのある方はご予約時にお申し出ください。
■アイラッシュご利用の方で、下記に当てはまる方は施術ができない場合がございます。
・イベント、結婚式が1ヶ月以内にある方
・妊娠している方
・目元周りに炎症、ものもらい、アレルギーがある方
お電話での予約
ご希望の店舗までお電話いただき、お名前とご希望の日時、メニューをお伝えください。
予約キャンセルや遅刻に関して
ご予約のキャンセルや変更は、前日の営業時間内にご連絡をお願いいたします。
やむを得ない事情で当日のご予約時間に遅れる場合は、分かり次第、お早めにご連絡をお願いいたします。
ご予約時間を15分以上遅れる場合、次のお客様を優先させていただきます。場合により施術をお断りすることもございます。
ご来店時のご注意とルール
下記の項目に当てはまる方は来店または施術をお断りさせていただきます。
・他のお客様の迷惑となる行動・行為・暴言 ・個人情報・アレルギー登録などにご登録をいただけない方または虚偽の情報を登録される方
・飲酒をされている方
・KAINOグループからご来店をお断りしている方
保証期間について
・アフター保証：7日間の期間を設けております。 ※メニューデザインチェンジ
・お客様自身の不注意・虚偽の申請の場合はご対応いたしかねます。
・アフター保証期間中にご連絡をいただけましたら、やり直しなどのご予約を受け付けさせていただきますので返金のご対応はいたしかねます。
・カウンセリングシートは必ずご確認いただき、全ての項目を漏れなくご記入ください。
・施術におけるビフォーアフターの写真を撮らせていただいておりますのでご了承下さい。
尚、個人情報につきましては個人情報保護法に関する法令及びその他の規定を遵守し、安全に保管するとともに、適正な利用または保護に努めています。
メンバーズ特典について
KAINOメンバーズとは
kainoメンバーズになっていただくと、メンバーズカードを作成させていただきます。 ご利用の際カードをご提示いただくとさまざまな特典を利用して頂くことが可能です。
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メンバーズ特典.1
ポイントシステム
・税込100円ご利用ごとに1ポイント加算いたします。なお、1ポイント1円としてご利用いただけます。
・最終ご利用日(加算日)から6ヶ月を経過いたしますと累計ポイントは無効となります。
・ポイントは同一グループの店舗にて加算され、ご利用いただけます。
・ポイントは、期限切れの払い戻し、他人への貸し与え、譲渡は一切できません。
・イオンクレジットカード、KAINO以外のポイントシステムをご利用の場合は、KAINOポイントカードとの併用は不可となります。（どちらのポイントを付けるかお選びいただけます。）
※ホットペッパーでご予約の方はホットペッパーポイントのみの付与、楽天ビューティーでご予約の方は楽天ポイントのみの付与となります。 -
メンバーズ特典.2
1ヶ月以内にご利用時のメンテナンスメニュー
・ヘア：リタッチカラー ¥3,300〜 カラー ￥5,500～
・ネイル：付け替えオフ無料 (ジェルまたはパラジェル)
・まつ毛パーマ（パリジェンヌ）¥5,500～
・まつ毛パーマ（アディクトカール）¥3,300～
・アイラッシュ：まつ毛エクステリペアメニュー ¥5,500～
※1ヶ月以内に次回のご予約を同技術でお取り頂く場合、ご利用頂けます。 -
メンバーズ特典.3
1万円以上ご利用の方、各種ご優待券プレゼント！
ヘア特典：Kウォータートリートメント（¥2,200相当）など
ネイル特典：塗るネイルサプリメント
アイゾーン特典：ケラチントリートメント
※ヘア特典：ご来店後3か月、ネイル特典・アイ特典：ご来店後2か月間有効。お好きなサービスをご利用いただけます。 -
メンバーズ特典.4
ステータスに応じた限定特典
プラチナ・ゴールド・クリスタル・メンバー それぞれステータスな特典がございます。
※12月～翌年11月末までの期間を対象。ご利用金額に応じたステータスのご提供とステータスに応じたサービスの提供をいたします。 -
メンバーズ特典.5
レンタル衣装特典
レンタル料金 最大80％OFF。留袖・袴・振袖など1000点以上の衣装を取り揃えております。
LINE会員・アプリ会員特典
について
LINE会員とは
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LINE会員特典.1
お誕生日月にバースデープレゼント！
LINE会員登録でお誕生日月にご利用頂けるバースデークーポン（20％OFF／誕生月は何度でも使用可能）をお贈りします♪
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LINE会員特典.2
アンケートにお答え頂くと、抽選で毎月50名様に、
｢KAINOポイント1,000ポイント｣をプレゼント!KAINOではお客様のご意見、ご要望をもとに益々の技術、サービス向上を目指し、見直しに取り組んでおります。
お客様アンケートはこちら
ぜひ、アンケートへのご協力をお願い致します。 -
LINE会員特典.3
ご紹介していただくと、特典プレゼント！
ご家族やご友人など、大切な方をご紹介して頂くと、1名様のご紹介につきKAINOポイント1,000円分をプレゼント致します。
ご紹介された方にも素敵な特典がございます。 -
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商品がお得にご購入いただけます！
商品キャンペーン時に店内商品を最大50％OFFでご購入いただけます。
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